ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы - Город Че
Фото: s.gorodche.ru
ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.

Технология сократит время обслуживания клиентов и  поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в  офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к  категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и  комплектом оборудования для  видеоконсультации с  сотрудником банка в  режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в  режиме «одного окна» значительно экономит как  время клиентов, так и  ресурсы самого банка.

На  сегодняшний день новинка работает в  двух отделениях ВТБ в  Москве  — «Афимолл» и  «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в  устройстве сохранены и  базовые функции банкоматов ВТБ: прием и  выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или  мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

«Сейчас мы запускаем новое устройство в  пилотном режиме и  в  течение всего 2020  г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в  отдаленных точках продаж, так как  позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в  дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к  которой мы последовательно движемся в  рамках стратегии до  2022  г.»,  — подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса  — старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по  своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в  России с  охватом более 90% стандартных услуг в  отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ  — в  течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для  физических лиц в  том, числе в  устройствах самообслуживания»,  — отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

 
По теме
20 суток ареста для автора скандального ролика о ГИБДД, забытый в торговом центре младенец , провалившиеся под лед рыбаки , публичный дом под видом массажного салона,

28.02.2020
Никак нет! Новая конфигурация Некрасовского моста не успокоила жителей окрестных кварталов - Вологда-поиск Фото из интернета   Как уже сообщалось, в ходе своей интерактивной программы «ПоОКаем в сети» Олег Кувшинников проинформировал, что властям удалось найти оптимальное техническое решение проблемы Некрасовского моста.

28.02.2020
17 февраля в Музее студенческих отрядов Вологодской области на базе Вологодской ГМХА открылась экспозиция, посвященная 45-летию старейшего отряда Вологодской области – мото­агитпробега «Победа».
20.02.2020 Газета Маяк
Иван Скобрев: «Чаще всего меня материт Шипачёв» - Вся.РФ Экс-череповчанин конькобежец Иван Скобрев, дважды призёр Олимпийских Игр, ныне работающий тренером по физподготовке в ХК «Динамо» (Москва) рассказал об отношениях с Вадимом Шипачёвым.
Вся.РФ
28.02.2020
Продолжают радовать высокими спортивными результатами юные полиатлонисты Вологодского района, воспитанники спортшколы «Олимп».
20.02.2020 Газета Маяк
На Всероссийских финальных соревнованиях клуба «Золотая шайба» среди сельских команд, которые проходили в башкирском городе Салавате, хоккеисты команды «Олимп» из поселка Майский стали серебряными призерами.
20.02.2020 Газета Маяк
На прошлой неделе в поселке Майский прошел традиционный волейбольный турнир, посвященный памяти сотрудника РОВД Сергея Солодягина, погибшего при исполнении служебного долга в Хасавюрте (Дагестан).
20.02.2020 Газета Маяк
За минувшие сутки сотрудники УМВД России по Вологодской области зарегистрировали 6 заявлений от жителей региона о различных видах хищений денежных средств с банковских карт путем обмана и злоупотребления доверием.
28.02.2020 УМВД по Вологодской области
За прошедшие сутки, 27 февраля, на территории Вологодской области зарегистрировано 3 дорожно-транспортных происшествия, в которых 1 человек погиб и 2 получили травмы различной степени тяжести.
28.02.2020 УМВД по Вологодской области