Итоги года подвели в мастерской управления «Сенеж» в Подмосковье.
«Центр управления регионом по итогам этого года стал лучшим в стране по работе с жителями. Это весьма значимый показатель работы нашей команды. Центр также вошел в топ в России и стал номинантом в категориях „Аналитика“ и „Лучший интернет-штаб“», — заявил губернатор Вологодской области Георгий Филимонов.
С начала этого года центр обработал более 200 тысяч вопросов. По словам Георгия Филимонова, это в два раза больше, чем в 2023 году. В течение 2024 года центр занимал первое место по индексу активности в комментариях. Более 50% ответов подготовлены с фотоподтверждением, сокращен срок подготовки ответа.
Всего в системе «Инцидент-менеджмент» задействованы 385 исполнителей. Ключевым каналом связи остаются комментарии в телеграм-канале « Филимонов LIVE », сообщает пресс-служба губернатора.
Валентина Бушманова
