Расторжение договора купли-продажи неисправного сотового телефона Apple

В январе 2022 года истец приобрела в одном из магазинов города Череповца сотовый телефон Apple I PhoneMini 128 Gb black стоимостью 63  278 рублей.

Спустя 4 дня с момента совершения покупки, телефон стал перегреваться и отключаться. В период с февраля по май 2022 года истец обращалась к продавцу с претензиями, телефон направлялся в сервисный центр, где проводилась диагностика, о чем составлены акты выполненных работ, согласно которым заявленные дефекты не выявлены.

В июне 2022 года истец сама обратилась в авторизованный сервисный центр в г. Ярославле, которым произведена диагностика товара и установлено наличие дефекта: при установке сим – карты и некоторого времени работы происходит сильный нагрев устройства (дефект явно наблюдается при совершении/приеме вызова, включении мобильного интернета – при переходе с 3G на 4G), выдает сообщение о перегреве и аппарат отключается.

В соответствии с заключением эксперта, дефект, обнаруженный в сотовом телефоне, носит производственный характер и вызван внутренней неисправностью оборудования. Выявленный недостаток является существенным, так как не дает возможности потребителю использовать смартфон по его прямому назначению.

Суд пришел к выводу о наличии оснований для расторжения договора купли-продажи и взыскания с продавца денежных средств, оплаченных за товар, в размере 63  278 рублей, так же суд взыскал с ответчика неустойку – 20  000 рублей, компенсацию морального вреда – 2  000 рублей, штраф – в пользу истца – 18  819 рублей 50 копеек, штраф в пользу общественной организации, представляющей её интересы – 18  819 рублей 50 копеек, расходы на уплату государственной пошлины.

пресс-секретарь суда