Расчетно-технический центр «Водоканала» будет обслуживать 127 тысяч череповчан

К  концу 2018 года РТЦ «Водоканала» планирует довести количество обслуживаемых лицевых счетов череповчан до  127 тысяч.

Сейчас в  РТЦ приходят до  260 человек в  день.

«Мы  консультируем людей по  всем возникающим вопросам, в  том числе по  установке и  замене счетчиков, работаем с  претензиями. Заключаем договоры, принимаем заявления на  перерасчет и  перераспределение средств, поскольку много людей платят по  чужим лицевым счетам в  результате невнимательности. Самые большие наплывы посетителей случаются по  понедельникам, когда люди возвращаются с  выходных, а  также в  дни приема показаний счетчиков»,  — рассказал специалист отдела претензионной работы расчетно-технического центра МУП «Водоканал» Александр Смирнов.

По  вопросам начислений и  взыскания задолженности в  расчетно-техническом центре работает электронная очередь. Касса для оплаты коммунальных услуг работает в  порядке живой очереди.



Паспортисты РТЦ принимают в  день до  25 человек.

«Мы  ставим на  регистрационный учет и  снимаем с  него череповчан по  месту жительства и  месту пребывания. Принятые заявления передаем в  миграционную службу. Также мы  выдаем справки о  составе семьи и  по  форме № 3 для нотариусов, службы опеки и  других организаций. Выдаем справки и  в  случае смерти»,  — поделилась паспортист РТЦ «Водоканала» Елена Цветкова.

Расчетно-технический центр МУП «Водоканал»  — крупнейший в  городе. Здесь работают с  лицевыми счетами самых крупных управляющих компаний, отметила начальник центра Ирина Мокиевская:

«Это счета МУП «Водоканал», домов с  непосредственной формой управления, домов на  прямых договорах, управляющих компаний «Жилремстрой», «Олимп», «Альянс», «Служба заказчика», МУП «Теплоэнергия». Мы  начисляем плату за  коммунальные услуги, формируем, печатаем платежные документы, доставляем их  череповчанам. У  нас работают два отдела: расчетно-технический и  отдел претензионно-исковой работы, который занимается взысканием задолженностей».

Расчетно-технический центр находится на  Советском проспекте, 25а, в  его штате 37 человек. РТЦ работает без обеда, в  понедельник и  среду с  8 часов до  17.15, во  вторник и  в  четверг до  19 часов, в  пятницу  — до  16 часов.

Семен Мануйлов

* * *

 
По теме
Под Череповцом произошло ДТП с участием ГИБДД - Vop.Ru Фото: пресс-служба УМВД России по Вологодской области 28 марта в Череповецком районе произошло ДТП с участием автомобиля «Фольксваген Поло» и служебного автомобиля ГИБДД «Шкода Октавия».
Vop.Ru
И сердца у нас заплакали от боли… - Газета Красное Знамя Вечер пятницы 22 марта 2024 года многие из нас запомнят, как день ужасной трагедии в подмосковном «Крокус сити холле»,
Газета Красное Знамя
Осторожно-клещи! - Вологодская ОДКБ Сегодня о мерах предосторожности в период клещевой активности нам расскажет заведующий санитарно-эпидемиологическим отделом БУЗ ВО «ВОДКБ» врач-эпидемиолог Астафьева Людмила Владимировна С приходом весны,
Вологодская ОДКБ